Ruilen en Retourneren
Je hebt bij 4pleasure het recht om binnen 14 dagen, zonder opgave van redenen, een artikel retour te sturen (herroepingsrecht). Binnen deze termijn mag je het artikel bekijken, beoordelen en/of passen zoals je ook in een winkel doet, tenzij anders vermeld. Om je retourzending snel te laten verlopen kun je ons contacten via de mail over de verdere instructies. Info@4pleasure.eu of whats app naar: +316 38477869
Door je retourzending van tevoren aan te melden kan jouw retourzending snel in behandeling worden genomen.Na het herroepen van je bestelling, dien je de artikelen uiterlijk binnen 14 dagen retour te zenden.
Let bij het retourneren van je bestelling dat je retourzending aan de volgende eisen voldoet:
- Het product is in de - voor zover redelijkerwijs mogelijk - originele staat en fabrieksverpakking
- Je bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.
Met het toepassen van het herroepingsrecht vervalt niet je eventuele betaalverplichting. Je zult wel binnen de gestelde termijn moeten betalen. Is door het retour verwerken in onze administratie een tegoed ontstaan en heb je de bestelling vooraf met Ideal betaald, dan storten wij dit zo spoedig mogelijk terug. Als je de gehele bestelling retour stuurt, vervallen de verzendkosten. Wij betalen je terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee jij ons hebt betaald.
Wij betalen het gehele aankoopbedrag (inclusief eventuele verzendkosten) zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen, terug na ontvnagst van de herroepingsmededeling. Wij mogen echter wel wachten met terugbetaling totdat we de producten hebben ontvangen of tot het moment dat je aangetoond hebt deze te hebben opgestuurd.
Let op! De volgende artikelen kunnen, in verband met hygiëne, niet geretourneerd worden wanneer de verzegeling is verbroken:
- Pruiken
- Strings
- Catsuits
- Panty’s en kousen
- Alle sextoys waaronder vibrators en dildo’s
- Condooms, tabletten, glij- en massagemiddelen en cremes
Retourneren
Retourneren
Meld je retour per mail aan info@4pleasure.eu u ontvangt dan per email de retourinstructies. De oorspronkelijke verzendkosten zullen op de factuur worden verwijderd na ontvangst van de retourzending indien je de hele bestelling retourneert.
Annulering van je bestelling
Iedere bestelling kan zonder opgave van redenen geannuleerd worden, mits deze bestelling nog niet is verzonden. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je van 4pleasure een verzendbevestiging. Wil je je bestelling annuleren nadat je een orderbevestiging hebt gehad? Beantwoord dan je orderbevestiging, of stuur ons een mailtje naar info@4pleasure.eu
Het volgende internetadres wordt automatisch geopend:
http://4pleasure.ccvshop.nl/retourneren